FAQ
1. Kann der Akku/Motor ausgetauscht werden?
Die Motoren und Batterien können ausgetauscht werden. Unsere Batterielebensdauer für unsere Boards beträgt 500 Zyklen. Wenn Sie neue Motoren oder Batterien bestellen und austauschen müssen, kontaktieren Sie uns einfach unter hello@basecampboards.com.
Ein paar Tipps, um Ihr Board länger zu pflegen: 1. Reinigen Sie immer Ihre Lager für ein optimales Rollverhalten und eine möglichst leise/sanfte Fahrt (einschließlich des Lagers im Antriebsrad).2. Überprüfen Sie immer, dass alle Schrauben/Muttern am gesamten Skateboard fest angezogen sind (LKW, Muttern, Radmuttern usw.). 3. Halten Sie den Akku jederzeit voll aufgeladen. 5. Lagern Sie Ihr Board immer bei Zimmertemperatur (nicht in einem heißen Auto!) 6. Reinigen Sie Ihr Board von Staub und Schmutz, damit es immer wie neu aussieht und fährt. Verwenden Sie zum Reinigen ein feuchtes und trockenes Tuch.
2. Wie lagere ich das Board?
Es wird empfohlen, den Akku nicht weniger als 15–20 % entladen zu lassen. Laden Sie den Lithium-Akku unbedingt alle 3 Monate auf, wenn Sie ihn nicht verwenden.
Benutzen Sie das Board nicht mehr, wenn die Batterie schwach ist!
3. Lokale Gesetze und Vorschriften
Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf und der Verwendung von Elektrofahrzeugen und Elektro-Skateboards über die gesetzlichen Bestimmungen vor Ort. Die Gesetze und Vorschriften variieren je nach Land, Bundesland oder Bezirk.
4. Wie koppele ich die Fernbedienung mit dem Board?
Überprüfen Sie diesen Link: https://youtu.be/4cYVYAOgo2w
5. Wo ist Ihr Lager?
BASE CAMP wurde 2005 gegründet und am 23. August 2016 in den Vereinigten Staaten registriert.
Wir verfügen über 17 Jahre Erfahrung in der Sicherheitsausrüstungsbranche. Das erste Skateboard entstand aus der Liebe unseres Gründers, neue Dinge zu verfolgen, und einer zufälligen Begegnung.
Seine Enttäuschung über das tatsächliche Fahrerlebnis des Elektro-Skateboards auf dem Markt inspirierte ihn und das Team dazu, unser eigenes Elektro-Skateboard zu entwerfen und 2022 unser erstes Skateboard F11 auf den Markt zu bringen. BASE CAMP-Boards werden in China hergestellt. Der Versand der Boards erfolgt aus unseren Lagern in den USA.
6. Ist mein BASE CAMP Board wasserdicht?
Ihr BASE CAMP-Board ist NICHT wasserdicht und entspricht der Schutzart IP54.
Es kann unter normalen Bedingungen das Herausspritzen von Wasser und Staub verhindern. Es wird nicht empfohlen, im Regen zu fahren, da dieser besonders beim Beschleunigen, Bremsen oder Wenden eine Gefahr darstellt und langfristig auch zu Schäden an Lagern und Decks führen kann.
Tipps:
Es ist normal, dass sich der Motor während des Gebrauchs erwärmt. Es ist notwendig, den Motor rechtzeitig zu reinigen, um eine reibungslose Belüftung des Motors zu gewährleisten. Wenn sie während der Fahrt sehr heiß werden, geben Sie ihnen etwas Zeit zum Abkühlen, bevor Sie das Board neu starten.
Irgendeine Frage?
Sie können uns über Kontakt kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Telefon: +1 332 248 7971 (WhatsApp)
