D'après les commentaires que nous avons reçus, nous avons constaté que les raisons sont telles qu'une mauvaise utilisation (le skateboard a été renversé par une voiture) ou rouler dans les flaques d'eau/pluie/neige, de plus leur propre modification a échoué, bien sûr, ces problèmes ne sont normalement pas dans la garantie de l'entreprise. Vous devez contacter l'équipe technique pour diagnostiquer et acheter les pièces. Mais au fur et à mesure que nous traitons les problèmes rencontrés par nos clients, nous constatons que le plus gros problème n'est pas l'incapacité de réparer leurs planches à roulettes électriques, la plupart des pièces peuvent être remplacées. Au contraire, beaucoup de gens ne savent pas où leurs planches à roulettes électriques fonctionnent mal et peuvent simplement dire à notre équipe technique que leurs planches à roulettes ne bougent plus !!! (Bien sûr que votre skateboard électrique n'a pas faim). Afin d'aider à résoudre le problème, nous vous recommandons fortement de dire à notre équipe technique exactement où se situe le problème et la raison se produit. Plus vous nous en dites, plus nous pouvons vous aider.
Quelles sont les raisons de ces problèmes et que faire si votre skateboard électrique ne fonctionne pas ? Dans cet article, nous donnerons des exemples de problèmes courants et comment les résoudre.
① Votre skateboard électrique ne s'allume pas
② Votre skateboard électrique accélère très lentement
③ Votre camion émet un grincement
④ Votre télécommande ne fonctionne pas
Comment identifier et résoudre ces problèmes ?
La carte ne s'allume pasVérifiez le niveau de la batterie du skateboard, si le chargeur ne charge pas correctement, il se peut que le chargeur ait un court-circuit. Changez un nouveau chargeur. Si le chargeur et l'indicateur de carte fonctionnent correctement lors de la charge mais que la batterie du skateboard ne tient pas la charge pendant 24 heures, il est fort probable que la batterie soit cassée, vous devez contacter l'équipe technique pour aider à un diagnostic plus approfondi. Le camion fait un bruit grinçant
Vérifiez si vos roulements sont rouillés, si vous ne les avez pas nettoyés à temps après le trajet un jour de pluie ou dans une flaque d'eau, il est possible que vos roulements soient rouillés. Si ce qui précède ne pose aucun problème, vous devez ajuster les vis des amortisseurs de votre camion.
Mauvaise accélération et vitesse
Si votre skateboard électrique a été utilisé pendant un certain temps c'est la batterie qui devrait se détériorer normalement, vous devez remplacer une nouvelle batterie. Si vous venez d'acheter le skateboard, vous devez contacter la société auprès de laquelle vous l'avez acheté pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec les paramètres. La télécommande ne fonctionne pas
Il se peut qu'il n'y ait plus de batterie ou que la connexion à la carte ait des problèmes. Si c'est la connexion, vous pouvez essayer de coupler à nouveau votre télécommande de skateboard électrique. Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème avec votre ESC et vous devez contacter l'équipe technique pour aider à un diagnostic plus approfondi.
Autres problèmes
Le skateboard électrique freine/accélère soudainement
Le problème commun que la plupart des gens rencontrent. Parce que le plus éloigné sur le marché est de 2,4 GHz, qui peut facilement être interféré par d'autres signaux et l'environnement. Le problème peut normalement être résolu en réassociant votre télécommande.
Vitesse instable
La plupart des patineurs rencontreront ce problème, vous pouvez résoudre ce problème en modifiant votre centre de gravité, vous avez juste besoin d'une position de conduite correcte et confortable.
Le camion et les roues ne sont pas alignés
Vous pouvez le réparer vous-même à la maison, mais mesurez soigneusement avant de réaligner. Si vous le gardez longtemps, non seulement le truck et les roues mais aussi le dessous du deck seront endommagés et vous devrez éventuellement acheter de nouvelles pièces.
Nous rencontrerons de nombreux problèmes lors de la pratique du skateboard. Il est très important de choisir une marque avec un bon service après-vente. BASE CAMP fournit un approvisionnement fiable et abordable en véhicules électriques avec un excellent service client. Notre équipe technique professionnelle répondra à vos questions et commentaires dans les 24 heures.
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