À PROPOS DES PLANCHES BASE CAMP®
Comme on dit, derrière chaque entreprise qui réussit, il y a de nombreuses années de travail acharné, de luttes, de larmes et d'échecs. La même chose peut être dite à propos de BASE CAMP, l'une des sociétés de skateboard électrique les plus populaires.
Fondé en 2005 par deux étudiants en design de produits Steven et son camarade de classe Yan, BASE CAMP est devenu célèbre parmi les jeunes passionnés de skateboard pour son design unique et ses prix abordables.
Mais c'est l'histoire que vous connaissez tous. Nous allons parler d'une histoire que la plupart d'entre vous ne connaissent pas. Et c'est sur la façon dont Basecamp a atteint sa gloire.
Parlons de l'esprit derrière BASE CAMP, le fondateur Steven.
Histoire d'origine de Steven - Le gars aux grands rêves
Steven est un gars passionné et fou qui est né dans une famille d'artisans. Son grand-père fabriquait des meubles qui s'appuyaient entièrement sur des joints de menuiserie exquis et des calculs précis. De là, Steven a obtenu son trait de viser la perfection.
Des besoins des clients aux dessins d'arpentage et à la sélection des matériaux, son grand-père avait l'habitude de le faire tout seul. Et cet esprit artisanal occupe depuis lors une place importante dans son univers. Steven est strict et honnête. C'est pourquoi certaines personnes l'appellent paranoïaque ou anormal, mais il fait de son mieux pour trouver la meilleure solution possible.
Steven était destiné à la grandeur depuis le début. En raison de la profonde influence de la culture allemande, le travail de Steven a été présélectionné pour le German Red Dot Design Award avant l'obtention de son diplôme. Au cours de ses sept années d'école et de collège combinées, Steven a remporté de nombreux prix de design.
Il rêvait de créer des produits reconnus par les consommateurs du monde entier.
Le début de BASE CAMP et le premier échec
Fort de ce rêve, il a lancé BASE CAMP en 2005. Il a invité le célèbre designer français Robert Brothers à travailler avec lui pour concevoir leur premier produit de surf G-force.
Mais l'arc d'un petit produit accessoire ne répondait pas aux données requises par le projet de conception, et la différence n'était que de 3 millimètres, ce qui entraînait une traction aérodynamique insuffisante. Pour cette seule erreur, BASE CAMP devait subir une perte de près de 150 000 dollars américains.
L'ingénieur a dit à Steven que cet accessoire de qualité inférieure peut être utilisé, mais qu'il entraînera un taux d'échec de 0,6 %.
Alors Steven a eu une décision à prendre. Soit pour perdre 150 000 dollars américains, soit accepter un taux de défaillance des produits de 0,6 %. C'était la première étape de son démarrage, et Steven n'était pas si riche. Il aurait pu prendre la sortie la plus sûre.
Alors, qu'est ce qu'il a fait?
Après y avoir réfléchi à la maison pendant 24 heures, il a décidé d'arrêter ce produit et de supporter toutes les pertes.
Rise From Its Ashes - Comment Steven a renversé la fortune de BASE CAMP
Steven a rencontré un gros revers au tout début. Mais cela ne l'a pas arrêté. Après cet échec, il établit 3 règles principales,
1. BASE CAMP ne se laissera pas tenter par l'argent pour vendre la notoriété de sa marque ;
2. La conception et le développement de tout produit de BASE CAMP doivent être au plus haut niveau mondial.
3. BASE CAMP aura une forte capacité d'exécution et les exigences de qualité des produits sont très strictes.
BASE CAMP a une poursuite plus importante que le profit, qui est l'amour du client pour ses produits. C'est pourquoi, en plus de développer des produits, Steven passe chaque jour beaucoup de temps à écouter les commentaires des clients. Il prend chaque commentaire au sérieux. Ensuite, il l'enregistrera soigneusement et en discutera avec les ingénieurs et techniciens correspondants pour trouver la ou les causes profondes, puis effectuera de véritables correctifs.
Il pense que le problème n'est pas terrible, mais ce qui est terrible, c'est qu'ils n'osent pas faire face au problème, et il n'y a aucun moyen de l'éviter dans les futurs produits.
En conséquence, en 2020, BASE CAMP a remporté l'honneur des 500 meilleures marques nord-américaines.
"Quand mon grand-père était mourant, il m'a dit de fabriquer des produits de manière terre-à-terre, d'être responsable envers les clients et de ne jamais laisser les clients être déçus par les produits". dit Steven.
Steven espère que BASE CAMP se concentrera sur la fourniture aux utilisateurs de bons produits, de bons services et de bons prix. C'est pourquoi il n'y a pas d'équipe de vente dans BASE CAMP car ils pensent que les dépenses publicitaires peuvent être économisées, mais que la qualité et les coûts ne peuvent pas être économisés.
"La réputation est le fondement de la survie, et si vous êtes toujours aux côtés des consommateurs, vous gagnerez une confiance totale et une évaluation élevée. Et nous faisons de notre mieux pour économiser de l'argent pour les clients et fabriquer les produits les plus rentables sur le principe d'assurer le meilleure conception et qualité », a déclaré Steven.
La mission de BASE CAMP - Capturer et améliorer l'esprit d'aventure
La mission principale de BASE CAMP est de concevoir, développer et produire des équipements de sécurité qui améliorent toutes les aventures. Les skateboards sont nés d'un esprit d'aventure et du désir de toujours explorer de nouvelles choses.
L'équipe BASE CAMP veut inspirer les personnes de tous âges et de tous horizons à ressentir la puissance et le plaisir du skateboard avec la mini-planche F11. BASE CAMP est fier de créer les meilleurs équipements et skateboards du marché, avec les meilleures cotes de sécurité et des matériaux de haute qualité.
Plus de 10 000 avis 5 étoiles sur Amazon prouvent que nous sommes sur la bonne voie.
